В Weesti-W (далее – “мы”, “нас” или “наш”), мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, передаем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш сайт weestiw.ru (далее – “Сайт”) или пользуетесь нашими услугами (включая покупки одежды и заказ услуг пошива оптом). Используя Сайт и наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие типы личной информации:
Идентификационные данные:
Имя и фамилия
Адрес электронной почты
Номер телефона
Почтовый адрес
Имя пользователя и пароль (при регистрации)
Демографические данные:
Возраст (может собираться косвенно, например, при выборе размера одежды)
Пол (опционально, предоставляется пользователем)
Местоположение (на основе IP-адреса или предоставленной информации)
Финансовые данные:
Информация о кредитной/дебетовой карте (обрабатывается платежными системами, мы не храним эти данные на наших серверах)
Данные об использовании:
IP-адрес
Тип браузера
Операционная система
Посещенные страницы на Сайте
Время, проведенное на Сайте
Поисковые запросы
Информация об устройстве (например, модель устройства)
Данные из файлов cookie и аналогичных технологий: (Подробнее в разделе 6)
Сообщения, отправленные через форму обратной связи или службу поддержки
Информацию, предоставленную при заказе услуг пошива оптом (например, эскизы, технические задания)
Информация о заказах: История ваших покупок, детали заказов, адрес доставки.
2. Как мы используем собранную информацию
Мы используем вашу личную информацию для следующих целей:
Предоставление услуг:
Обработка и выполнение заказов
Предоставление доступа к учетной записи пользователя
Уведомления об изменениях статуса заказа
Предоставление клиентской поддержки
Предоставление услуг пошива одежды оптом (включая коммуникацию и выполнение технических заданий)
Улучшение Сайта и услуг:
Анализ пользовательского поведения для оптимизации Сайта
Персонализация контента и рекомендаций
Проведение исследований и опросов
Маркетинговые цели:
Рассылка новостей, акций и специальных предложений (только с вашего согласия)
Показ релевантной рекламы на Сайте и других платформах
Обеспечение безопасности:
Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
Защита от несанкционированного доступа к учетным записям пользователей
Соблюдение законодательства:
Выполнение юридических обязательств, таких как налоговый учет
3. Передача информации третьим лицам
Мы можем передавать вашу личную информацию следующим категориям третьих лиц:
Платежные системы: Для обработки платежей за заказы сервису Robokassa. Мы не храним данные вашей кредитной/дебетовой карты.
Службы доставки: Для доставки ваших заказов CDEK.
Сервисы аналитики: Для анализа пользовательского поведения и улучшения Сайта Яндекс.Метрика. Эти сервисы могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Рекламные сети: Для показа релевантной рекламы на других платформах Яндекс, Google, Вконтакте.
Хостинг-провайдер: Для хранения и обслуживания Сайта и связанных данных.
Подрядчики по пошиву (только для услуг пошива оптом): Для выполнения заказов по пошиву, с соблюдением конфиденциальности предоставленных вами данных.
Юридические органы: Если это требуется по закону (например, в ответ на судебный запрос).
Мы обязуемся передавать только необходимый объем информации третьим лицам и требовать от них соблюдения стандартов защиты данных.
4. Защита вашей информации
Мы принимаем разумные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения. Эти меры включают:
Шифрование: Использование SSL-шифрования для защиты передачи данных между вашим браузером и нашим сервером.
Брандмауэры: Использование брандмауэров для защиты наших серверов от несанкционированного доступа.
Политика доступа: Ограничение доступа к личной информации только авторизованным сотрудникам, которым она необходима для выполнения своих должностных обязанностей.
Регулярные проверки безопасности: Регулярные проверки наших систем безопасности для выявления и устранения уязвимостей.
Защита паролей: Хранение паролей в зашифрованном виде.
Несмотря на принимаемые меры, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электрон или в течение более длительного периода, если это требуется или разрешено законом.
Информация об учетной записи: Хранится до тех пор, пока ваша учетная запись активна. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время.
История заказов: Хранится в течение 5 лет для целей бухгалтерского учета и клиентской поддержки.
Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие на получение рассылок.
Информация, необходимая для соблюдения законодательства: Хранится в течение срока, установленного законом.
6. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксели) для сбора информации о вашем использовании Сайта.
Типы файлов cookie:
Обязательные файлы cookie: Необходимы для функционирования Сайта (например, для запоминания товаров в корзине).
Аналитические файлы cookie: Используются для анализа посещаемости Сайта и понимания того, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (например, Google Analytics).
Функциональные файлы cookie: Используются для улучшения функциональности Сайта и персонализации контента (например, для запоминания ваших предпочтений).
Рекламные файлы cookie: Используются для показа релевантной рекламы на других платформах.
Цели использования файлов cookie:
Обеспечение функционирования Сайта
Анализ пользовательского поведения
Персонализация контента
Маркетинговые цели
Управление файлами cookie: Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера. Вы можете принять или отклонить использование файлов cookie. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.
Сторонние файлы cookie: Некоторые файлы cookie могут быть установлены сторонними сервисами, которые мы используем (например, Google Analytics).
7. Ваши права в отношении вашей информации
Вы имеете следующие права в отношении вашей личной информации:
Право на доступ: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы вашу личную информацию, и, если это так, получить доступ к этой информации и определенной информации о ее обработке.
Право на исправление: Вы имеете право исправить неточную или неполную личную информацию, которую мы храним о вас.
Право на удаление (“право быть забытым”): Вы имеете право потребовать удаления вашей личной информации в определенных обстоятельствах, например, если информация больше не нужна для целей, для которых она была собрана.
Право на ограничение обработки: Вы имеете право ограничить обработку вашей личной информации в определенных обстоятельствах, например, если вы оспариваете точность информации.
Право на переносимость данных: Вы имеете право получить вашу личную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать ее другому контроллеру данных.
Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации в определенных обстоятельствах, например, против обработки для целей прямого маркетинга.
8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях, размещая новую Политику конфиденциальности на Сайте и/или отправляя вам уведомление по электронной почте. Рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений.
9. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
